Как работать с китайскими поставщиками?

На сегодняшний день самый удобный и наименее затратный способ начать предпринимательскую деятельность - это открытие интернет-магазина. Но прежде всего, конечно, нужно найти товары, которые вы будете продавать. Нередко при выборе товаров внимание падает на Китай. Тому есть несколько причин: низкая стоимость продукции, огромный выбор, простота доставки (товар проходит лишь одну границу).

Первоочередной задачей в электронной коммерции является поиск интересной продукции для вашего магазина. Если вы пытались искать поставщиков продукции для вашего бизнеса, то, несомненно, обратили внимание, что очень многие хорошие поставщики базируются в Китае. Ниже мы поделимся некоторыми аспектами, на которые стоит обращать внимание при работе с Китаем.

Поиск поставщиков в Интернете
На наш взгляд лучшими площадками для поиска китайского поставщика являются площадки принадлежащие Alibaba Group: alibaba.com, 1688.com, taobao.com.
Alibaba.com это одна из крупнейших в мире b2b площадок. Все общение ведется на английском языке, но подходит она в основном для крупных закупок, от 1 контейнера и больше.
1688.com внутрекитайский аналог вышеописанной площадки. Общение ведется на китайском. Далеко не все компании могут делать экспорт. Поэтому иногда, помимо поставщика, придется заняться еще и поиском компании экспортера, либо просто обратиться к нам =) Экспорт - одно из главных наших направлений.
Taobao.com - крупнейшая в мире b2c площадка, на ней можно купить как 1 единицу товара, так и закупиться оптом. К сожалению, пока эта площадка доступна только на китайском языке, но работа по глобализации ведется, например, меню регистрации уже полностью доступно на нескольких языках.

Минимальное количество заказа
На первом этапе переговоров с поставщиком обязательно уточняйте минимальное количество товара (minimum order quantity или MOQ). Некоторые поставщики работают только с большим оптом, поэтому уточнение этого момента на раннем этапе переговоров может сэкономить вам много времени.

Иногда китайцы пытаются заломить минимальное количество заказа, чтоб продать побольше продукции. Поэтому если вам не жалко времени, можете попробывать поторговаться, настоять на том, что первая партия будет именно такой как вы сказали, а в будующем вы увеличите объемы. Некоторые поставщики соглашаются с такой аргументацией.

Непосредственно заказ
Не стесняйтесь задавать вопросы, требовать сертификаты качества, уточнять политику компании в случае выявления брака и т.д. Нередко китайцы игнорируют неугодные вопросы, не сдавайтесь пока не получите конкретные четкие ответы.
Очень упрощает работу использование своего человека в Китае, который может посетить фабрику, провести инспекцию готового к отгрузке товара, выявить брак еще до отправки и т.д. Настоятельно рекомендуем не пренебрегать этим моментом, это может сэкономить вам много денег.

Предоплата
Многие поставщики сразу требуют 100% предоплату. Не ведитесь, заключайте четкие соглашения, навязывайте свои условия. Наиболее распространенная схема - 30% аванс, 70% перед отгрузкой товара. Китайцы, если они не обманщики, в 95% случаев пойдут вам навстречу. Естественно, они какое-то время будут ломать комедию, но в итоге соглашаются.

Общение
Заинтересованный в сотрудничестве поставщик будет быстро реагировать на сообщения, подробно отвечать на ваши вопросы, приглашать вас посетить производство.
Если вы видите, что поставщик отвечает на ваши письма редко, игнорирует некоторые вопросы, задумайтесь, нужен ли вам такой поставщик. Иногда имеет смысл продолжить поиск, благо, выбор поставщиков в Китае просто огромен.

Еще один важный момент. Ответственные поставщики стараются быть доступными. Очень удобно когда с поставщиком можно связаться в почте, скайпе, вайбере, вечате и т.д.

Обязательно храните всю переписку с поставщиком.

По возможности используйте системы оплаты с защитой покупателя, типа PayPal.

Оптовые скидки.
Некоторые поставщики предлагают скидки при увеличении объема заказа. Не ведитесь. Сначала проверьте на небольшой партии. Экономия полученная на скидке не стоит риска "зависнуть" с большой партией плохого товара на руках.

Запрос образцов у поставщика
Смело требуйте образцы продукции. Если это недорогая продукция, то поставщик обычно соглашается продоставить вам образцы бесплатно, берет деньги только за пересылку. В случае с дорогим товаром - тем более стоит перестраховаться и посмотреть-пощупать образец, прежде чем вкладывать солидные деньги в большую партию.

Заключение
Не бойтесь Китая. Китайские поставщики это отличный вариант для интернет-коммерции. Просто будьте внимательны и не забывайте, скупой платит дважды. Всегда перестраховывайтесь, не бойтесь прибегать к помощи агентов, и все у вас будет получаться.
Желаем вам и вашему бизнесу успехов.